Calidad

Norma ISO 9001:2008

La familia de Normas ISO 9000 son normas de “calidad” y “gestión continua de calidad”, establecidas por la Organización Internacional para Estandarización (ISO), que se componen de estándares y guías relacionados con sistemas de gestión y de herramientas especificas como los métodos de auditoria (el proceso de verificar que los sistemas de gestión cumplen con el estándar).

Su implantación ofrece una gran cantidad de ventajas para las empresas y clientes, entre las que destacan:

  • Mejorar la satisfacción del cliente
  • Mejorar continuamente los procesos relacionados con la calidad
  • Reducción de rechazos e incidencias en la producción o prestación del servicio
  • Aumento de la productividad coherente

La principal norma de la familia es actualmente la ISO 9001:2008. Para verificar que se cumplen con los requisitos de la norma, existen entidades de certificación externas que emiten sus propios certificados y permiten el sello. Cepillos La Ibérica, S.A. está certificada por AENOR.

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